Susan Morgan est l'ancienne directrice exécutive de Global Network Initiative (GNI), une organisation à but non lucratif qui a élaboré un ensemble de principes relatifs aux droits de l'homme à l'intention des entreprises technologiques. Elle a rejoint la GNI le 1er juin 2010.
Auparavant, Morgan a passé six ans au sein de l'équipe de British Telecommunication (BT) chargée de la responsabilité d'entreprise, et plus récemment à la tête de l'équipe chargée de la stratégie, de la politique et de la planification des activités. Dans ses dernières fonctions, elle était responsable de la gestion des risques liés à la responsabilité d'entreprise de BT, de l'analyse de rentabilité de la responsabilité d'entreprise, de l'élaboration de l'histoire de la responsabilité d'entreprise de BT, de l'établissement de rapports sur le développement durable et de l'élaboration de l'orientation de BT en ce qui concerne l'économie à faibles émissions de carbone.
Lorsque Morgan a rejoint l'équipe de responsabilité d'entreprise de BT, elle était chargée de rendre compte aux parties prenantes externes des réalisations de l'entreprise en matière de développement durable. Elle a joué un rôle clé dans la gestion des processus de gouvernance qui ont permis à BT de s'acquitter de ses responsabilités en matière de responsabilité d'entreprise, y compris l'élaboration du registre des risques de l'entreprise en matière de responsabilité d'entreprise. Elle a également dirigé des recherches sur des questions de responsabilité d'entreprise, notamment la protection de la vie privée dans l'économie numérique en réseau et la responsabilité dans la société mondiale de l'information.
Avant de rejoindre l'équipe chargée de la responsabilité des entreprises, Morgan a passé quatre ans au cœur de l'activité commerciale de BT, où elle a assumé diverses fonctions dans le domaine de la communication et des relations stratégiques.
Morgan a passé les sept premières années de sa carrière dans le secteur à but non lucratif. Elle a occupé différentes fonctions à la Work Foundation, une organisation basée au Royaume-Uni qui fait campagne pour améliorer le monde du travail.
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